Widerrufsrecht

1. Gesetzliches Widerrufsrecht (nur für Online-Bestellungen)

Für Bestellungen, die du in unserem Online-Shop getätigt hast, gilt das gesetzliche Widerrufsrecht für Verbraucher:

Widerrufsrecht
Du hast das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter, der nicht der Befrachter ist, die Waren in Besitz genommen hast bzw. hat.

Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns (BERRYANDBLUSH, Luisa Schauer, Untere Nabburger Str. 15, 92224 Amberg, E-Mail: info@berryandblush.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Du kannst dafür das untenstehende Muster-Widerrufsformular verwenden, das ist aber nicht vorgeschrieben.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.

Folgen des Widerrufs
Wenn du diesen Vertrag widerrufst, erstatten wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass du eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt hast), unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über deinen Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, mit dir wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden dir wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis du den Nachweis erbracht hast, dass du die Waren zurückgesandt hast, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Du hast die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem du uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichtest, an uns zurückzusenden. Die Frist ist gewahrt, wenn du die Waren vor Ablauf der Frist von 14 Tagen absendest.

Du trägst die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Du musst für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Ausschluss- bzw. Erlöschensgründe

Das Widerrufsrecht besteht nicht bzw. erlischt vorzeitig bei folgenden Vertragsgegenständen:

  • Verderbliche Waren (z. B. Lebensmittel), deren Verfallsdatum schnell überschritten würde, sowie Waren, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind – Lebensmittel können daher nur zurückgegeben werden, solange sie noch original verschlossen/versiegelt sind.
  • Versiegelte Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde (z. B. bestimmte Hygiene- oder Kosmetikartikel, Ohrschmuck).
  • Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind (Sonderanfertigungen).

Muster-Widerrufsformular

(Wenn du den Vertrag widerrufen willst, dann fülle bitte dieses Formular aus und sende es zurück.)

An: BERRYANDBLUSH, Luisa Schauer, Untere Nabburger Str. 15, 92224 Amberg, E-Mail: info@berryandblush.de

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

Bestellt am (*)/erhalten am (*)

Name des/der Verbraucher(s)

Anschrift des/der Verbraucher(s)

Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

Datum

(*) Unzutreffendes streichen.

2. Rückgabe deiner Online-Bestellung vor Ort im Laden

Du kannst eine bei uns im Online-Shop (berryandblush.de) getätigte Bestellung im Rahmen des gesetzlichen Widerrufsrechts (siehe oben) auch bequem direkt bei uns im Concept Store in Amberg zurückgeben – das spart dir den Rückversand und schont die Umwelt.

Ausgenommen hiervon sind Bestellungen, die über den TikTok Shop aufgegeben wurden. Diese müssen zwingend über TikTok als Retoure angemeldet und abgewickelt werden, da diese Bestellungen technisch über die Plattform TikTok abgewickelt werden.

3. Freiwillige Umtausch- und Rückgabemöglichkeit für Vor-Ort-Käufe im Ladengeschäft

Für Waren, die du direkt bei uns im Concept Store in Amberg gekauft hast, besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht – dieses gilt nach dem Gesetz nur für im Fernabsatz (z. B. online) abgeschlossene Verträge. Unabhängig davon räumen wir dir als freiwillige Kulanzleistung Folgendes ein:

Du kannst Ware, die du bei uns im Laden gekauft hast, innerhalb von 14 Tagen nach Kauf gegen Vorlage des Kassenbons bei uns im Laden umtauschen oder zurückgeben, sofern die Ware unbenutzt, unbeschädigt und in verkaufsfähigem Zustand ist.

Von dieser freiwilligen Kulanzregelung ausgenommen sind:

  • Sale-/reduzierte Artikel
  • B-Ware
  • Hygieneartikel
  • Lebensmittel, sofern die Versiegelung/Verpackung geöffnet wurde – ungeöffnete, noch versiegelte Lebensmittel nehmen wir zurück

Diese Regelung ist eine freiwillige Serviceleistung von uns und begründet keinen gesetzlichen Anspruch. Deine gesetzlichen Gewährleistungsrechte bei mangelhafter Ware (2 Jahre ab Kauf) bleiben hiervon selbstverständlich unberührt.

Schäden und Probleme

Bitte überprüfe deine Bestellung bei Erhalt und kontaktiere uns sofort unter info@berryandblush.de, wenn der Artikel defekt oder beschädigt ist oder du einen falschen Artikel erhalten hast, damit wir das Problem auswerten und beheben können.

Fragen?

Bei Fragen zur Rückgabe oder zum Umtausch kannst du uns jederzeit unter info@berryandblush.de kontaktieren.